从宏鹏瓷业观察德化“供给侧”改革

供给侧改革，从某种意义上可以认为是实现生产厂家的生产及销售部门的融合，产品由“按厂家意愿生产”到“按消费者意愿生产”转变，这个转变为陶瓷产品的文化创意、科技创新、企业管理等方面提供了巨大的发挥空间。

　　经济下行压力下，许多陶瓷企业觉得生意难做，但德化宏鹏瓷业去年以来却一直满负荷生产，而供给侧改革正是他们企业提质增效的秘诀。

产品创新 营销推动

　　“文人款今天下午必须打包寄出去。”8月20日，周六，宏鹏瓷业负责人谢锦华一大早就赶到公司交代当天必须发的货。“文人、儒士、醉香、锦上添花、国色天香，这是我们中秋节推出五个款式，还很受市场欢迎。”谢锦华笑道。

　　这是一家专门做茶叶罐的企业。今年中秋，他们主打传统文化主题，其中“儒士”款由汉服、纶巾组成汉朝揖礼的造型，古朴典雅；“文人”款则着重体现梅枝和宋朝文人服饰的元素，学者气息浓厚。这些款式早在去年底就已设计完成了，而明年春节的茶礼新品开发、设计目前也已完成，“到时，会有4至6款推向市场。”谢锦华表示，“就生产企业而言，要注重研发，搞创新，永远要比别人先走一步。”

　　谢锦华认为，产品创新首先是款式要不断出新，宏鹏瓷业坚持每年推出8到10款新品，“当别人跟着我推类似产品的时候，我已经上市新品了”；其次是工艺要不断改进，“以前大家对作为配件的茶叶罐只注重材质，工艺不太讲究，我们要两者兼顾，两全其美，既做到实用、美观，又体现耐用性和收藏价值。”

　　就这样，虽然是小小的茶叶罐，在以前也没有引起消费者多大的注意，但宏鹏瓷业却独树一帜将其做成了一个大产业，从茶叶的配角做成了主角。

　　当然，有好产品，还要善于营销，要开拓市场。宏鹏瓷业采用线上线下结合的方式。线下，走经销商渠道，今年上半年，谢锦华先后到波兰参加国际礼品展，到厦门参加中秋茶包新品订货会等。

　　“市场要做大，就要把产品推到别人家门口，而网络可以走向千家万户。”谢锦华事实上最早就是做电商白手起家的。2007年，谢锦华在阿里巴巴B2B网站“诚信通”注册了“鼎艺”这个网名，开始在网上开商城。多年下来，他有了一套非常成熟的电商营销方式。他透露，公司的部分网店客服是“零工资”的，他采取的是公司与员工合作抽成的方式，并且抽成奖励额度高，激发了员工的积极性，“有的客服能实现月收入2万元呢。”

管理精细 降本增效

　　进入宏鹏瓷业的制坯车间，只见制坯工人面前都摆放着一台电子秤。工人将成型的泥坯放上电子秤进行称重，合格的产品进入下一道工序，“超重”的泥坯则直接被扔进回收桶重新做。“每个茶叶罐的重量误差不能超过15克。”谢锦华说。

　　“你别小看那点泥坯，小企业降成本很重要，小处扣出的利润有时能决定企业生死。多一点或少一点陶土对产品的使用并没有影响，从外观上也很难看出差别来，可无形中却造成了陶土的浪费。”看出笔者疑惑，谢锦华解释道。去年初，他上网花了不到1000元购买了12台电子秤，要求每件土坯都要上秤称重量，结果，一年下来竟然节省出10万元的生产成本。

　　今年来，为进一步降低成本，公司从精细化管理上做足了文章。他们制定了十几份规定办法，涵盖公司各个部门和生产车间。笔者随意翻开《成型车间流程操作说明》，里面的规定十分详尽，除了对产品提出工艺细节及质量要求之外，还特别要求工作人员作业范围要保持干净、整洁、规范。

　　“精细化管理其实是把标准化的管理落实到每个岗位、每个人、每件事、每一处和每一时，既规范了管理，提高了效率，又创造了岗位价值，最终实现岗位增值、企业增效、员工增收。”谢锦华表示。

　　凭借各个环节的优化，宏鹏瓷业今年计划将生产成本降低10%、业务费降低8%、运费降低5%、财务成本降低10%，企业产品的性价比优势将更加显著。（来源：瓷都德化）